Lieferung und Rückgabe

ScootWorld ApS
Bådehavnsgade 4
2450 Kopenhagen SV, Dänemark
CVR-Nr.: 34226407
Telefon: +45 70 26 79 79
E-Mail: info@scootworld.de

Auf dieser Seite findest du alles Praktische zu Versand, Zahlung und Rückgabe. Die rechtlich verbindlichen Regelungen stehen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Widerrufsbelehrung und der Datenschutzerklärung.

Versand und Lieferzeit

Wir versenden aus unserem Lager in Kopenhagen an alle Adressen in Deutschland und Österreich. Jede Sendung erhält eine Sendungsverfolgung, sobald das Paket unser Lager verlässt.

• Kostenloser Versand ab 99 € — auch auf reduzierte Artikel.
• Unter 99 €: 7,95 € an eine Paketshop-Adresse, 12,95 € an deine Wunschadresse.
• Lieferzeit nach Deutschland in der Regel 1–3 Werktage, nach Österreich 2–4 Werktage, nachdem das Paket unser Lager verlassen hat.

Zahlung

Du kannst mit Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Google Pay und Apple Pay bezahlen. Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive Mehrwertsteuer. Der Betrag wird abgebucht, wenn die Ware versandt wird. Einzelheiten zum Zahlungsablauf findest du in den AGB.

Rückgabe innerhalb von 365 Tagen

Über dein gesetzliches Widerrufsrecht hinaus räumen wir dir freiwillig 365 Tage Rückgaberecht ab Erhalt der Ware ein. Die Ware muss ungebraucht und in ihrer Originalverpackung sein.

Dein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt davon unberührt und wird durch dieses freiwillige Angebot nicht eingeschränkt. Die Bedingungen und das Muster-Widerrufsformular findest du in der Widerrufsbelehrung.

Rücksendung anmelden

Rücksendungen meldest du über unser Rückgabeportal an:

returns.reversio.io/scootworld.dk

Dort erhältst du ein Rücksendeetikett und eine Anleitung. Bitte sende die Ware in einer stabilen Verpackung zurück und bewahre den Einlieferungsbeleg auf.

Reklamation bei Mängeln

Ist ein Artikel defekt oder fehlerhaft, kontaktiere uns unter info@scootworld.de — schildere den Mangel kurz und lege nach Möglichkeit ein Foto bei. Bei einer berechtigten Reklamation übernehmen wir die angemessenen Rücksendekosten. Der Umfang deiner gesetzlichen Mängelrechte ist in den AGB geregelt.

Nicht als Mangel gelten normale Verschleißerscheinungen — etwa abgefahrene Rollen, abgenutztes Griptape oder Gebrauchsspuren durch Grinds.

Rückerstattung

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir den Betrag über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast. Die Bearbeitung dauert im Normalfall wenige Werktage.

Kundenservice

Wir sind werktags von 11:00 bis 17:00 Uhr erreichbar — telefonisch unter +45 70 26 79 79 und per E-Mail an info@scootworld.de.